Términos y Condiciones
Última actualización: octubre de 2026
1. Aceptación de estos términos
Al acceder o usar mercoopticalusa.com (el "Sitio"), operado por Mercooptical, distribuidor mayorista de equipos ópticos, oftalmológicos y hospitalarios con sede en Florida, EE. UU., aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio.
2. Quién puede usar el Sitio
El Sitio está dirigido a ópticas, consultorios de salud visual, hospitales, profesionales veterinarios y otros negocios que compran a precio mayorista/profesional. Los precios mostrados son precios mayoristas para profesionales y pueden no reflejar precios al consumidor final.
3. Cotizaciones y pedidos
Solicitar una cotización no garantiza el precio final ni la disponibilidad de stock hasta que nuestro equipo lo confirme. Los pedidos realizados y pagados en línea a través del Sitio están sujetos a disponibilidad de stock; si un artículo deja de estar disponible después de la compra, te contactaremos para ofrecerte un reembolso o una alternativa adecuada.
4. Precios y pagos
Todos los precios están en dólares estadounidenses y pueden cambiar sin previo aviso. Los pagos en línea se procesan de forma segura a través de Stripe; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Se emite una factura por cada pedido pagado.
5. Envíos
Enviamos al sureste de Estados Unidos y a Latinoamérica. Los tiempos y costos de envío varían según el destino y se comunican al finalizar la compra o durante el proceso de cotización.
6. Devoluciones y garantía
Los equipos cuentan con la garantía del fabricante indicada en cada ficha de producto. Para solicitar una devolución, cambio o servicio de garantía, contáctanos dentro de un plazo razonable tras la entrega a merco@mercoopticalusa.com con tu número de pedido y una descripción del problema.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logos y nombres de marca— pertenece a Mercooptical o a sus respectivos fabricantes/propietarios de marca, y no puede reproducirse sin autorización.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Mercooptical no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos a través de él, más allá del precio de compra pagado.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente; el uso continuo del Sitio después de un cambio implica su aceptación.
11. Contáctanos
¿Preguntas sobre estos Términos?
merco@mercoopticalusa.com
Teléfono/WhatsApp: (+1) (645) 243-1401